Términos de Servicio
Última actualización: 3 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder al sitio web qovlixe.com o al contratar los servicios de Qovlixe, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este sitio web ni contrate nuestros servicios.
Estos Términos de Servicio rigen la relación entre Qovlixe (denominado "nosotros" o "Qovlixe") y cualquier persona o entidad que utilice nuestro sitio web o servicios (denominado "usted" o "cliente").
2. Descripción de los Servicios
Qovlixe presta servicios independientes de medición acústica y consultoría para compradores de departamentos residenciales en Chile. Nuestros servicios incluyen:
- Inspección acústica previa a la recepción: medición in situ del aislamiento acústico entre unidades de departamentos.
- Verificación para grupos de coinversión: inspecciones acústicas coordinadas de múltiples unidades.
- Evaluación acústica post-ocupación: medición y documentación del desempeño acústico en unidades habitadas.
- Consulta técnica: revisión de documentación de construcción y evaluación acústica preliminar.
El alcance específico de los servicios para cada encargo se acuerda por escrito antes del inicio de los trabajos.
3. Alcance y Naturaleza de los Servicios
Nuestras mediciones acústicas se realizan con equipos calibrados siguiendo metodología estandarizada (ISO 16283). Los resultados se comparan con los requisitos de la NCh 352 y se presentan en un informe escrito.
Nuestros informes presentan datos técnicos de medición y los comparan con normas regulatorias. Son documentos informativos. No constituyen asesoría legal, certificación de ingeniería ni garantía de ningún resultado particular en ningún proceso legal, administrativo o comercial.
No realizamos declaraciones sobre el desempeño acústico futuro de ningún edificio, ni sobre el resultado de ninguna negociación o proceso legal en el que puedan utilizarse nuestros informes.
4. Limitaciones del Servicio
Las mediciones acústicas se realizan en un momento específico y bajo condiciones específicas. Los resultados pueden variar si las mediciones se repiten bajo diferentes condiciones (diferente hora del día, diferentes niveles de ruido ambiental, diferente configuración de mobiliario, etc.).
Nuestros servicios cubren los puntos de medición acordados en el alcance del servicio. No medimos todas las rutas de transmisión posibles ni todas las habitaciones de un edificio, salvo que se acuerde específicamente.
No prestamos asesoría legal. Si tiene intención de utilizar nuestro informe en procedimientos legales o administrativos, le recomendamos consultar a un profesional legal calificado.
5. Obligaciones del Cliente
Para permitirnos prestar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa sobre el edificio, las unidades y los accesos.
- Coordinar u obtener el acceso a las unidades relevantes y unidades adyacentes para fines de medición.
- Asegurarse de que las unidades a medir sean accesibles y estén en condiciones adecuadas para la medición en la fecha acordada.
- Notificarnos de inmediato cualquier cambio en los accesos o condiciones del edificio.
6. Pago
Los honorarios del servicio se acuerdan por escrito antes del inicio de los trabajos. Los términos de pago se especifican en el acuerdo de servicio. Nos reservamos el derecho de retener la entrega del informe final hasta que el pago se haya recibido en su totalidad.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación a una visita in situ programada pueden estar sujetas a un cargo por cancelación según lo especificado en el acuerdo de servicio.
7. Propiedad Intelectual
El informe de inspección preparado para usted se proporciona para su uso personal en relación con su compra o propiedad del inmueble. Puede compartir el informe con sus asesores legales, agentes inmobiliarios o el desarrollador del edificio en relación con la transacción inmobiliaria específica.
No puede reproducir, publicar ni distribuir el informe con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Todo el contenido del sitio web qovlixe.com, incluyendo textos, diseño y gráficos, es propiedad intelectual de Qovlixe y no puede reproducirse sin autorización.
8. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Qovlixe en relación con cualquier encargo de servicio se limita al honorario pagado por ese encargo específico. No somos responsables de pérdidas indirectas, consecuentes o incidentales derivadas del uso de nuestros informes o servicios.
No somos responsables de las decisiones que usted tome basándose en la información de nuestros informes. La decisión de proceder, retirarse o negociar una transacción inmobiliaria recae enteramente en usted.
9. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de estos términos o de la prestación de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.
10. Cambios en Estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestro sitio web o servicios tras la publicación de términos actualizados constituye la aceptación de dichos términos.
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en info@qovlixe.com.